Гарантия и сервис

http://www.fein.ru/media/shared/warranty/servicePlus_ru_ru.png

Каждый электроинструмент FEIN тщательно проверяется, тестируется и проходит строгий контроль в отделе гарантии качества компании FEIN. Предписанная законом гарантия предусматривает гарантийный срок один год для первого покупателя или пользователя, считая с даты приобретения. Компания FEIN, помимо этой гарантии, в соответствии с нижеприведенными условиями предоставляет трехлетнюю гарантию на зарегистрированные электроинструменты, которая подразумевает безупречную обработку деталей и использование качественных материалов для производства инструментов.

Трехлетняя гарантия FEIN PLUS

 

На все электроинструменты FEIN, приобретенные с 1 сентября 2013 года у авторизованных торговых представителей, и ленточно-шлифовальные станки GRIT, а также литий-ионные аккумуляторы и соответствующие зарядные устройства срок гарантии для первого покупателя или пользователя продлевается на три года в том случае, если покупатель зарегистрирует инструмент в течение шести недель после покупки.

Трехлетняя гарантия FEIN PLUS не распространяется на следующие инструменты: высокочастотные электроинструменты FEIN, винтоверты Accu Tec, балансиры, инструменты для обработки труб, пневматические инструменты, никель-кадмиевые и никель-металл-гидридные аккумуляторы и соответствующие зарядные устройства.

Покупатель должен самостоятельно зарегистрировать электроинструмент. Подтверждением служит документ регистрации, который следует незамедлительно напечатать, и оригинал квитанции или чека с указанием даты покупки. Регистрация выполняется в том случае, если покупатель дал согласие на сохранение запрошенных данных.

 

Зарегистрировать инструмент

Сервис

 

Кроме гарантийных обязательств, мы берем на себя обязанности по сервисному обслуживанию купленных инструментов в нашей компании.

У каждого устройства есть свой срок эксплуатации, какими бы надежными и качественными они ни были. В некоторых случаях, замена одной детали может  существенно продлить этот срок. Если вам будут необходимы оригинальные запчасти к любому инструменту компании FEIN – мы вас ими обеспечим.

Просто – свяжитесь с нашим менеджером (8 495 215-25-43 или 8 800 333-60-35) и оставьте заказ. При этом желательно заранее подготовить данные о том, какой именно инструмент вы используете.

 

Эти данные вы можете посмотреть на заводской табличке, которая есть на вашем оборудовании:

http://www.fein.ru/media/shared/typenschild.jpgТип машины 

или

Номер машины/номер для заказа 
(доступен с начала 2007 производственного года) 

 

Зная тип и номер оорудования, вы можете посмотреть наличие и цены запасных деталей онлайн – для этого просто введите указанные данные в форму поиска запчастей.

 

Перейти в каталог запасных частей

Сервисный центр

 

ООО «Файн Электроверкцойге»
Ул. Годовикова, 9, стр.2
129085 Москва
Тел.: +7 (495) 660 91 23
Факс: +7 (495) 660 91 24
info@fein.ru